プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-10-09
QuickGamesArena（以下「当サービス」）は、quickgamesarena.com と、そこで提供するゲーム（TWINFRONT、CANNONFRONT、DUELFRONT ほか）およびそのアプリ（以下あわせて「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いを、次のとおり定めます。
1. 運営者
- 運営者: QuickGamesArena（個人で運営しています）
- 運営者の氏名・住所は、本人からの請求があった場合に遅滞なく開示します。
- お問い合わせ: https://quickgamesarena.com/contact/
2. 取得する情報
| 区分 | 内容 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | ユーザー名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存し、当サービスも元の値は分かりません）、表示名 | 登録・ログイン・プロフィール編集のときに利用者が入力 |
| 外部サービスでのログイン | Google または Apple から受け取る識別子、メールアドレス、名前、メールアドレスが確認済みかどうか（ほかに受け取った情報は保存しません）。Apple でログインした場合は、アカウントを削除するときに Apple との連携を解除するためのトークン（暗号化して保存） | Google / Apple でログインしたとき |
| プロフィール | 自己紹介、プロフィール画像、アバターの設定、アップロードした画像 | 利用者が設定したとき |
| ゲストの識別子 | 登録せずに遊ぶ人を見分けるランダムな鍵（当サービスはハッシュ化して保存） | 初めて遊んだとき、Cookie に保存 |
| 遊んだ記録 | 対戦の結果、レート、順位、リプレイ、ストーリーの進行、実績、クラン・フレンド | ゲームを遊んだとき |
| 利用者が書いた内容 | チャット、掲示板、メッセージ、通報の内容 | 利用者が送信したとき |
| 購入の情報 | パス（定期購入）の契約状態・期間、購入の記録。アプリストアで購入した場合は、ストアの取引の番号（Google Play では購入トークンと注文番号）と、購入を当サービスのアカウントに結び付けるためのランダムな番号（App Store では購入のときにストアへ渡します）。カード番号など支払いの情報は決済事業者（Stripe、各アプリストア）が扱い、当サービスは受け取りません | 購入・更新・解約のとき |
| 問い合わせ | お名前（任意）、メールアドレス（任意）、内容、お使いの環境、送信元の IP アドレス | 問い合わせを送ったとき |
| 接続の記録 | IP アドレス、ブラウザの種類（ユーザーエージェント）、参照元、閲覧したページ、日時 | サイトやゲームを利用したとき（自動） |
| 通知の送り先（アプリ） | 通知の送り先を示す識別子（Firebase Cloud Messaging の登録トークンまたはアプリのインストール識別子）、端末の種類（iOS / Android）、アプリの種類、言語、通知の種類ごとの設定 | アプリで通知を許可・設定したとき |
| 端末に保存する情報 | 設定（音量・操作・画質など）、表示名、途中からの再接続のための情報、ストーリーの進行の控え | お使いの端末（ブラウザの保存領域）に保存。当サービスには送られないものを含みます |
当サービスは、広告のための追跡、広告配信事業者への提供、位置情報の取得は行いません。
音声入力について
チャットの音声入力は、利用者がマイクのボタンを押したときだけ動きます。音声はお使いのブラウザや端末の音声認識機能が処理し、ブラウザによっては、その提供者（例: Google）へ送られることがあります。当サービスは音声を録音・保存しません。認識された文字は、通常のチャットと同じように扱います。
3. 利用の目的
- 本サービスの提供（ログイン、対戦の相手探し、戦績とランキングの表示、ストーリーの進行の保存など）
- パスの契約・更新・解約の処理と、無料枠の管理
- 不正行為・迷惑行為への対応、通報の確認、利用制限、安全の確保
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせの連絡
- 不具合の調査、負荷の把握、本サービスの改善（個人を特定しない集計を含む）
- 法令にもとづく対応
4. Cookie と端末の保存領域
| 名前 | 目的 | 期間 |
|---|---|---|
| sessionid | ログインの状態 | 30 日 |
| csrftoken | なりすまし送信の防止 | 1 年 |
| django_language | 表示言語 | 30 日 |
| quickcms_guest | 登録しないで遊ぶ人の識別 | 1 年 |
| visitor_id | 訪問の集計（ランダムな番号） | 1 年 |
| twinfront_session / cannonfront_session / duelfront_session | ゲームサーバーでの接続の識別 | 30 日 |
このほか、ゲームの設定や再接続のための情報を、ブラウザの保存領域（localStorage / sessionStorage）に保存します。ブラウザの設定で Cookie や保存領域を消すことができますが、その場合、ゲストとして遊んだ記録を引き継げなくなることがあります。
5. 第三者への提供と外部サービス
当サービスは、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません: 本人の同意がある場合、法令にもとづく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合。
本サービスは、機能を提供するために次の外部サービスを利用します。各サービスでの情報の扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。
| サービス | 送られる情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Stripe（Stripe, Inc. と関連会社、米国ほか） | 利用者を示す番号、購入するもの（パスの種類、感謝アイテムの段）。支払いの情報は利用者が Stripe に直接入力します | Web でのパスと感謝アイテムの決済 |
| Apple（App Store）、Google（Google Play）、Microsoft（Microsoft Store） | 各ストアでの購入の情報、購入をアカウントに結び付けるためのランダムな番号（App Store だけ。利用者を特定する情報は含みません） | アプリ内での購入 |
| Google、Apple（ログイン） | ログインの手続きに必要な情報 | 外部サービスでのログイン |
| jsDelivr（CDN）、Google Fonts | ページの表示に必要な通信（IP アドレス、ブラウザの種類） | 画面の部品と文字の表示 |
| ブラウザの音声認識の提供者 | 音声入力を使ったときの音声（ブラウザによる） | 音声入力 |
| Google（Firebase Cloud Messaging）、Apple（Apple Push Notification service） | 通知の送り先の識別子、通知の文面（招待・フレンド申請・試合の開始・出撃時間など。招待やフレンド申請の通知には、相手の表示名が入ります）、通知の種類、宛先のアカウント番号、アプリの種類、アプリ内で開く URL | アプリへのプッシュ通知と、宛先・設定の確認 |
Firebase の通知 SDK は、通知の配送にアプリのインストール識別子を使います。当サービスは通知のために Firebase を使い、Google Analytics は使いません。Firebase が扱う識別子などの詳細は https://firebase.google.com/support/privacy を参照してください。
外国にある第三者への提供
上の表のうち、次の事業者へは、日本の外（外国）にある第三者として、当サービスから利用者の個人データを提供することがあります（個人情報の保護に関する法律 28 条）。提供するのは、表の機能（Web での購入、アプリでの購入、ログイン、プッシュ通知）を使ったときだけです。当サービスは、遊ぶ前の同意の画面と会員登録の画面で、このプライバシーポリシーへの同意とあわせて、この提供への同意をいただいています。
| 提供先 | 国 | 提供する情報 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. とその関連会社 | 米国ほか（下の注） | アカウントの番号、購入するもの（パスの種類、感謝アイテムの段）、サイトの識別子 |
| Apple Inc. | 米国 | 購入をアカウントに結び付けるためのランダムな番号、購入の確認に使う取引の情報、Apple でのログインの連携を解除するためのトークン、上の表の通知情報（iOS のアプリへの通知。Google を経て渡ります） |
| Google LLC | 米国 | 購入の確認に使う購入トークン、ログインの手続きに必要な情報、上の表の通知情報 |
- その国の個人情報の保護の制度: 米国には、個人情報の保護に関する連邦の包括的な法律はありませんが、分野ごとの連邦の法律と、州の法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）があります。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください: https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
- 提供先が講じる措置: 各社は、個人情報の取り扱いの方針（プライバシーポリシー）を公表し、それにもとづいて個人情報を扱っています。Stripe: https://stripe.com/privacy 、Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/ 、Google: https://policies.google.com/privacy
- 注（国を特定できない場合）: Stripe は、米国のほか、関連会社や委託先のある国で情報を扱うことがあり、どの国で扱うかは Stripe の運用によるため、当サービスは提供の時点でその国をすべて特定できません。参考として、Stripe のプライバシーポリシーをご覧ください。
jsDelivr、Google Fonts、ブラウザの音声認識に伴う外部との通信は、当サービスのサーバーを経由せず、利用者のブラウザと提供者の間で行われます。音声認識が端末内で処理されるか、提供者へ音声が送られるかは、ブラウザや端末によります。
当サービスのサーバーは日本国内にあります。
6. 保存期間
| 情報 | 期間 |
|---|---|
| アカウント情報・プロフィール・遊んだ記録 | アカウントを削除するまで |
| ゲストの記録 | 最後に遊んだ日から 2 年。それを過ぎたら削除します（有効な契約や注文があるものを除く） |
| ログインの状態（セッション） | 30 日。期限を過ぎた記録は定期的に削除します |
| 通報された発言 | 30 日（最大 5,000 件） |
| ロビーのチャット | 24 時間（最大 100 件） |
| 部屋のチャット | 保存しません（対戦中のサーバーのメモリにだけ置きます） |
| 接続の記録（訪問の集計） | 90 日 |
| サーバーのアクセスログ | 14 日 |
| 監査の記録（不正対応のためのもの） | 1 年 |
| API の利用の記録（監査のためのもの） | 1 年 |
| 試合の結果（ゲームサーバーの控え） | サイトへ送ってから 180 日 |
| 不正対応の証拠 | 365 日（調査や対応のために保全が必要なものは、保全が終わるまで） |
| お問い合わせ | 対応を終えてから 1 年（対応していないものは受け付けてから 1 年） |
| 通知の送り先（アプリ） | アプリからログアウトするか、アカウントを削除するまで。届かなくなった送り先は 90 日で削除します。送った通知の記録は 30 日 |
| 購入と決済の記録 | 法令で定める期間（最長 7 年） |
| バックアップ | 14 日 |
7. アカウントの削除
アカウントはいつでも削除できます。
- Web: https://quickgamesarena.com/auth/account/delete/ （ログインしてから開きます。登録せずに遊んでいる場合は、遊んでいるブラウザで開きます）
- アプリ: 設定画面の「アカウントの削除」
削除すると、ログインの情報、プロフィール、表示名、アバター、レートと順位、フレンド、通知、メッセージ、ストーリーの進行などを消します。対戦の結果は、対戦相手の戦績として残りますが、あなたの名前は「退会したプレイヤー」に置き換え、あなたとは結びつかないようにします。掲示板などの書き込みは会話の一部として残り、書き手は「退会したプレイヤー」と表示します。ゲームサーバーに残る表示名は、運営の作業で順次消去します。
法令で保存が必要な購入と決済の記録、安全のための通報と対応の記録は、定められた期間だけ保存します。
Web で契約しているパスは、削除と同時に解約します。アプリストアで購入したパスは自動では解約されないため、ストアの設定から解約してください。
ログインできない場合は、お問い合わせから削除を依頼してください。本人であることを確認したうえで削除します。
8. 開示・訂正・利用停止などの請求
利用者は、当サービスが保有する自分の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を求めることができます。お問い合わせからご連絡ください。本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
9. 安全管理
通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、ログインの鍵のハッシュ化、アクセスできる人の制限（バックアップは、アクセスできる人を限ったサーバー内に 14 日間だけ保管します）などにより、情報の漏えい・滅失・毀損を防ぎます。
10. 13 歳未満の方と未成年の方
本サービスは 13 歳以上の方を対象としています。13 歳未満の方は利用できません。18 歳未満の方は、保護者の同意を得て利用してください。パスや感謝アイテムを購入するときも、保護者の同意が必要です。13 歳未満の方の情報を取得したことが分かった場合は、速やかに削除します。
11. 変更
このポリシーを変更するときは、本サービス上でお知らせします。重要な変更は、効力が生じる前に分かりやすくお知らせします。